Coolşeyler olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile buna bağlı olarak sizlerin Kanun’dan doğan haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Coolşeyler olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirilmeniz, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alabilmemiz, sizlere daha iyi hizmet standartları sunabilmemiz, ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitemiz, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri yöntemlerle sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplamaktayız.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Coolşeyler olarak; çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, web sitemiz ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla, onayınız doğrultusunda elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi; tamamen veya kısmen elde edebilir, kaydedebilir, saklayabilir, depolayabilir, güncelleyebilir, sınıflandırabilir, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca veya yasal süre boyunca muhafaza edebilir, gerektiğinde iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız, iştiraklerimiz, yurt içi/yurt dışı çözüm ortaklarımız veya yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabiliriz.
Bu veriler; kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikâyetlerin yönetilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve Coolşeyler ticari stratejilerinin oluşturulması gibi amaçlarla işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Paylaşılması
Coolşeyler, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza dayalı olarak veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde, yeterli önlemler alınmak suretiyle yurt içinde veya yurt dışında; faaliyetlerimizin yürütülmesi, sizlerle olan ilişkimizi yönetmek, hizmet ve kampanyalarımızı sunmak ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız, denetim firmaları ve yasal zorunluluk durumlarında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabilir.
Coolşeyler olarak, üyelerimize daha iyi hizmet sunabilmek için ad, yaş, ilgi alanı, e-posta gibi kişisel bilgilerinizi talep etmekteyiz. Bu bilgiler dönemsel kampanya duyuruları, müşteri profiline özel promosyonlar ve istenmeyen iletilerin önlenmesi gibi amaçlarla sınıflandırma çalışmalarında kullanılabilir. Ayrıca, Pushouse iş ortağımızla birlikte, WhatsApp üzerinden otomatik bilgilendirme ve kampanya mesajları göndermekteyiz.
Bunun dışında kişisel verileriniz, açık izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmamakta, ticari amaçla kullanılmamakta ve satılmamaktadır. Gizlilik ve güvenlik konularında en üst düzeyde hassasiyet gösterilmekte, verilerinizin korunmasına yönelik her türlü teknik ve idari önlem alınmaktadır.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVK Kanunu Madde 11)
KVKK kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Coolşeyler’in sizi ilgilendiren kişisel verileri işleyip işlemediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme.
Taleplerinizle ilgili bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
NİHAN GÜRSOY / COOLŞEYLER
Adres: Keklikpınarı Cad. 927. Cad. 8/9 Çankaya / ANKARA
Vergi Dairesi: Seğmenler V.D / 0880191048
Telefon Numarası: 05327310777
E-posta:info@coolseyler.com
Gizlilik ve Güvenlik
Coolşeyler web mağazası üzerinden toplanan kişisel veriler; sadece kampanya duyuruları, müşteri profiline uygun promosyonlar ve istenmeyen e-posta gönderimlerinin engellenmesi gibi çalışmalar için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, Coolşeyler tarafından üçüncü taraflarla paylaşılmamakta ve ticari amaçla kullanılmamaktadır.
Müşteri bilgileriniz yalnızca resmi makamların talebi ve mevzuattan kaynaklı zorunluluk hâlinde paylaşılır.
Sisteme girilen tüm bilgiler sadece kullanıcı tarafından erişilebilir ve değiştirilebilir. Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileri, Coolşeyler veya onun hizmet sağlayıcıları tarafından görüntülenmez ya da kaydedilmez. Tüm ödeme işlemleri kullanıcı ile banka arasında doğrudan gerçekleşir.
Çerez Kullanımı
Coolşeyler web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımı hakkında analiz yapmak ve ilginize uygun içerikler sunmak için kullanılır.